Ошибки · Решение
SMTP 5.7.8: неверные учётные данные SMTP AUTH
Сбой происходит на аутентификации отправляющего клиента к submission/server, а не на адресе получателя.
Короткий ответ
SMTP 5.7.8 означает Authentication credentials invalid: SMTP AUTH не прошла из-за неверных или недостаточных credentials.
Что означает ошибка
Сбой происходит на аутентификации отправляющего клиента к submission/server, а не на адресе получателя.
Возможные причины
- Пароль/app password устарел.
- Username/auth identity сформирован неверно.
- Провайдер требует другой OAuth/app-password mechanism.
Что проверить
- Проверьте account name и выбранный AUTH mechanism без логирования пароля.
- Убедитесь, что secret в приложении обновился после ротации.
- Проверьте требования провайдера к MFA/OAuth/app passwords.
Безопасные шаги
- Обновите credential безопасно в secret store.
- Используйте поддерживаемый провайдером mechanism вместо ослабления security.
- Остановите бесконечные auth retries, чтобы не заблокировать аккаунт.
Только безопасные обратимые действия. Опасные шаги — только по официальной инструкции и с пониманием рисков.
Когда нужен сервис
- Если credential заведомо корректны, администратор SMTP должен проверить account status и разрешённые authentication methods.
Похожие ошибки
- /errors/smtp-enhanced-5-1-1/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-2/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-3/
Что учитывать
Точная причина зависит от версии ПО/прошивки, полного текста ошибки и контекста. Официальная инструкция имеет приоритет.
Официальный источник
Расшифровка сверена с официальными страницами поддержки из источников ниже. Редакция N1RO не диагностировала ваш конкретный случай.