Ошибки · Решение
SMTP 5.7.1: доставка не разрешена политикой
Это policy/security permanent failure, а не доказательство того, что mailbox не существует.
Короткий ответ
SMTP 5.7.1 означает Delivery not authorized, message refused: отправитель не авторизован для доставки этому получателю/host по политике фильтрации.
Что означает ошибка
Это policy/security permanent failure, а не доказательство того, что mailbox не существует.
Возможные причины
- Remote antispam/policy блокирует отправителя или IP.
- Получатель/группа не разрешает сообщения от данного sender.
- Relay/access rule запрещает доставку.
Что проверить
- Прочитайте human-readable diagnostic рядом с 5.7.1.
- Проверьте SPF/DKIM/DMARC и reputation только если bounce указывает на них.
- Определите, блокируется sender, domain, IP или конкретный recipient.
Безопасные шаги
- Устраните конкретную policy-причину, указанную remote server.
- Для закрытой группы запросите разрешение у администратора/владельца списка.
- Не меняйте From/domain для обхода антиспам-политики.
Только безопасные обратимые действия. Опасные шаги — только по официальной инструкции и с пониманием рисков.
Когда нужен сервис
- Если 5.7.1 ошибочно блокирует легитимную почту, отправителю нужен postmaster/support канал домена получателя с полным bounce.
Похожие ошибки
- /errors/smtp-enhanced-5-1-1/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-2/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-3/
Что учитывать
Точная причина зависит от версии ПО/прошивки, полного текста ошибки и контекста. Официальная инструкция имеет приоритет.
Официальный источник
Расшифровка сверена с официальными страницами поддержки из источников ниже. Редакция N1RO не диагностировала ваш конкретный случай.