Ошибки · Решение
SMTP 5.2.3: размер сообщения превышает лимит конкретного mailbox
В отличие от 5.3.4, ограничение привязано к mailbox policy, а не к общему system limit.
Короткий ответ
SMTP 5.2.3 означает Message length exceeds administrative limit для mailbox: лимит данного ящика ниже, чем общий системный предел.
Что означает ошибка
В отличие от 5.3.4, ограничение привязано к mailbox policy, а не к общему system limit.
Возможные причины
- Для конкретного mailbox настроен меньший maximum message size.
- Политика группы/пользователя ограничивает входящие крупные сообщения.
- MIME overhead вывел письмо за персональный предел.
Что проверить
- Проверьте, возникает ли 5.2.3 только у одного получателя.
- Сравните размер MIME сообщения с mailbox policy, если это ваша система.
- Отделите этот код от 4.2.2 mailbox full — причина другая.
Безопасные шаги
- Уменьшите message/attachment или используйте разрешённый link-sharing вариант.
- Если mailbox ваш, пересмотрите персональный limit только при реальной необходимости.
- Не повторяйте неизменённое письмо: permanent status останется тем же.
Только безопасные обратимые действия. Опасные шаги — только по официальной инструкции и с пониманием рисков.
Когда нужен сервис
- Если лимит неожиданно отличается только у одного корпоративного ящика, его mail admin должен проверить mailbox policy.
Похожие ошибки
- /errors/smtp-enhanced-5-1-1/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-2/
- /errors/smtp-enhanced-5-1-3/
Что учитывать
Точная причина зависит от версии ПО/прошивки, полного текста ошибки и контекста. Официальная инструкция имеет приоритет.
Официальный источник
Расшифровка сверена с официальными страницами поддержки из источников ниже. Редакция N1RO не диагностировала ваш конкретный случай.