Текст и данные · Инструкция
Как исправить ошибку в кредитной истории
Не начинайте с жалобы «во все инстанции».
Короткий ответ
Ошибочные сведения можно оспорить через БКИ, где они отражены, либо через источник формирования кредитной истории. Банк России указывает сроки проверки: БКИ рассматривает заявление до 20 рабочих дней, источник — до 10 рабочих дней.
Что делать
- Получите актуальный кредитный отчет и выделите точную запись с ошибкой.
- Подготовьте доказательства: договор, справку о закрытии, платежи, решение суда или иные документы по ситуации.
- Подайте заявление об оспаривании в БКИ либо непосредственно источнику кредитной истории.
- Сохраните номер и дату заявления.
- Дождитесь результата проверки в установленный срок и получите обновленный отчет.
- Если исправление не внесено и вы не согласны с результатом, используйте дальнейшие способы защиты, указанные Банком России, включая обращение в суд.
Что проверить
- Спорная запись в отчете
- Название БКИ
- Источник записи
- Документы-доказательства
Важно
Удалить достоверную негативную информацию только потому, что она мешает получить кредит, нельзя: процедура предназначена для недостоверных сведений.
Что учитывать
Удалить достоверную негативную информацию только потому, что она мешает получить кредит, нельзя: процедура предназначена для недостоверных сведений.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Оспаривание кредитной истории). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-20.