Ошибки и коды · Инструкция
Позвонили «из банка» и требуют срочно перевести деньги: что делать
Мошенники могут знать имя и отчество, создавать ощущение срочности и рассказывать о якобы оформляемом кредите. Банк Росс
Короткий ответ
Немедленно прекратите разговор и самостоятельно позвоните в банк по номеру с официального сайта или с обратной стороны карты. Не выполняйте операции по счету по инструкции входящего звонящего.
Что делать
- 1: Не сообщайте звонящему коды подтверждения, ПИН, CVV/CVC и не устанавливайте приложения по его просьбе.
- 2: Завершите входящий звонок, даже если собеседник предлагает «переключить на службу безопасности».
- 3: Найдите номер банка на официальном сайте или на карте и позвоните самостоятельно.
- 4: Проверьте операции и кредитные заявки в официальном приложении банка; при подозрительной активности сразу сообщите банку.
Что проверить
- Сотрудник банка не требует переводить деньги на «безопасный счет».
Риск ошибки
Не перезванивайте по номеру из SMS или сообщения, которое прислал сам звонящий.
Что учитывать
Не перезванивайте по номеру из SMS или сообщения, которое прислал сам звонящий.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Информационная безопасность: вопросы и ответы). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-18.