Компьютеры · Инструкция
Как пользоваться Quick Assist в Windows
Код доступа нельзя передавать незнакомцам, которые сами позвонили с «техподдержкой».
Короткий ответ
Откройте Quick Assist: помощник создаёт код, получатель вводит его и отдельно разрешает просмотр или управление. Давайте доступ только знакомому человеку.
Что делать
- Откройте Quick Assist: Найдите «Быстрая помощь»/Quick Assist в меню Пуск; при отсутствии установите её из Microsoft Store.
- Создайте или введите код: Помощник авторизуется и получает код, пользователь проблемного ПК вводит его в Quick Assist.
- Подтвердите доступ: Пользователь подтверждает просмотр экрана и отдельно — полный контроль, если он действительно нужен.
Важно
Quick Assist даёт другому человеку возможность видеть экран и, при отдельном разрешении, управлять ПК. Разрешайте доступ только доверенному помощнику.
Проверка результата
- Пользователь видит экран помощника и отдельно подтверждает полный контроль только при необходимости.
- Никогда не вводите код Quick Assist по просьбе незнакомца, который сам вам позвонил или написал.
Что учитывать
Quick Assist даёт другому человеку возможность видеть экран и, при отдельном разрешении, управлять ПК. Разрешайте доступ только доверенному помощнику.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Solve PC problems remotely using Quick Assist). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-17.