Компьютеры · Инструкция
Что делать, если принтер офлайн в Windows 11
Идите от простого: соединение → очередь → spooler.
Короткий ответ
Проверьте питание и соединение, сделайте принтер используемым по умолчанию, очистите очередь и перезапустите службу «Диспетчер печати».
Что делать
- Проверьте связь: Убедитесь, что принтер включён и подключён по USB или доступен в той же сети.
- Очистите очередь: Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → ваш принтер → Открыть очередь печати → отмените зависшие задания.
- Перезапустите spooler: В поиске Windows откройте «Службы» → Print Spooler → Перезапустить.
Проверка результата
- Статус принтера меняется с «Не в сети» и тестовая страница уходит в печать.
- Если очередь снова зависает, отдельно проверьте сеть/USB и драйвер принтера.
Что учитывать
Условия меняются. Страница отражает состояние на 2026-09-17; при расхождении с официальной документацией приоритет у первоисточника.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Troubleshooting offline printer problems in Windows). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-17.