Документы · Инструкция
В гарнитуре звук есть, а микрофон не работает в Windows
Работа наушников доказывает только исправность выходного аудиоканала.
Короткий ответ
Выберите микрофон гарнитуры как устройство ввода и проверьте разрешения микрофона. Для проводной 3,5-мм гарнитуры убедитесь, что комбинированный TRRS-разъём совместим или используется правильный разветвитель; для USB/Bluetooth проверьте отдельный вход гарнитуры.
Быстрая диагностика
- Аппаратный mute выключен.
- Выбран именно вход микрофона гарнитуры.
- Тип 3,5-мм разъёма/переходника соответствует гарнитуре либо USB/Bluetooth-вход корректно создан.
Порядок исправления
- Проверьте аппаратную кнопку mute на кабеле/гарнитуре и убедитесь, что микрофон физически подключён или выдвинут в рабочее положение.
- Откройте Параметры → Система → Звук → Ввод и выберите микрофон гарнитуры, а не встроенный микрофон ноутбука.
- Запустите встроенный тест входа; если индикатор не реагирует, перейдите в Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон и разрешите доступ.
- Для гарнитуры с одним 3,5-мм TRRS-штекером проверьте, поддерживает ли разъём ПК одновременно наушники и микрофон; на ПК с двумя отдельными гнёздами нужен совместимый Y-разветвитель.
- Для USB/Bluetooth-гарнитуры переподключите устройство и проверьте, что Windows создала отдельный вход микрофона; при необходимости обновите драйвер/прошивку производителя.
- Если микрофон не работает и на другом совместимом устройстве, вероятна неисправность гарнитуры или кабеля; если там работает, сосредоточьтесь на драйвере/разъёме ПК.
Важно
Не выбирайте переходник только по форме штекера: он должен соответствовать назначению аудиогнёзд вашего ПК и гарнитуры.
Что учитывать
Не выбирайте переходник только по форме штекера: он должен соответствовать назначению аудиогнёзд вашего ПК и гарнитуры.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Fix microphone problems). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-20.