n1ro°
RU

Компьютеры · Инструкция

Очистка зависшей очереди печати Windows 11

Не переустанавливайте драйвер до очистки очереди и перезапуска spooler.

Редакция N1RO · Проверено

Короткий ответ

Отмените зависшие задания в очереди печати; если они не исчезают, перезапустите службу Print Spooler и отправьте одну тестовую страницу.

Что делать

  1. Откройте очередь: Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → принтер → Открыть очередь печати.
  2. Отмените задания: В меню очереди выберите отмену всех зависших заданий.
  3. Перезапустите службу: Откройте «Службы» → Print Spooler → Перезапустить, затем отправьте одну тестовую страницу.

Проверка результата

  • Очередь становится пустой, а новое тестовое задание начинает печататься.
  • Если задания снова зависают, диагностируйте драйвер и сам принтер, а не повторяйте очистку бесконечно.

Что учитывать

Условия меняются. Страница отражает состояние на 2026-09-17; при расхождении с официальной документацией приоритет у первоисточника.

Источники и проверка

Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Troubleshooting offline printer problems in Windows). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-17.