Компьютеры · Инструкция
Что делать, если Ethernet есть, а интернета нет в Windows 11
Физический линк Ethernet не гарантирует, что ПК получил корректный IP и имеет маршрут до интернета.
Короткий ответ
Проверьте кабель/порт и интернет на других устройствах, затем адрес, шлюз и DNS на ПК; сетевой сброс используйте только после этих проверок.
Что делать
- 1: Запустите встроенное средство «Сеть и Интернет» в приложении Get Help — в Windows 11 Microsoft рекомендует начать диагностику с него.
- 2: Плотно переподключите Ethernet‑кабель с обеих сторон; попробуйте другой кабель и другой LAN‑порт роутера/коммутатора.
- 3: Откройте `ipconfig`: у Ethernet должны быть IPv4‑адрес и Default Gateway; адрес вида 169.254.x.x указывает, что ПК не получил адрес от DHCP.
- 4: В Терминале администратора выполните по порядку `netsh winsock reset`, `netsh int ip reset`, `ipconfig /release`, `ipconfig /renew`, `ipconfig /flushdns`, затем перезагрузите ПК.
- 5: Если интернет не появился, переустановку драйвера и «Сброс сети» используйте только после проверки кабеля, порта и подключения на другом устройстве.
Как распознать проблему
- Значок Ethernet активен, сайты не открываются
- Может быть адрес 169.254.x.x или отсутствовать шлюз
- Другие устройства могут работать нормально
Если базовые шаги не помогли
- Нет линка — кабель/порт/адаптер.
- Есть линк, но нет шлюза — DHCP/ручная адресация.
- По IP доступ есть, по имени нет — проверяйте DNS.
Когда искать аппаратную причину
- Если Ethernet не работает и на другом ПК с тем же кабелем и портом, вероятнее проблема вне Windows — в кабеле, порте роутера/коммутатора или сети.
Что учитывать
Если Ethernet не работает и на другом ПК с тем же кабелем и портом, вероятнее проблема вне Windows — в кабеле, порте роутера/коммутатора или сети.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Fix Ethernet connection problems in Windows). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-20.