Документы · Инструкция
Что делать, если камера не работает в GameChat на Nintendo Switch 2
Последовательность «устройство → системный тест → GameChat» помогает определить, на каком уровне исчезает изображение.
Короткий ответ
Проверьте подключение и шторку камеры, затем обновите её и запустите системный Test USB Camera. Если системный тест показывает видео, проверьте включение камеры уже внутри GameChat и сетевое соединение.
Перед началом
Для GameChat сейчас нужны Nintendo Switch Online и постоянное интернет-соединение. Перед диагностикой видео убедитесь, что GameChat уже прошёл первоначальную настройку.
Проверка по порядку
- 1: Проверьте USB-подключение и откройте физическую шторку камеры.
- 2: Обновите камеру через «Контроллеры и аксессуары».
- 3: Запустите «Проверить USB-камеру».
- 4: Если тест работает, включите видео камеры в GameChat.
- 5: Если проблема только в чате, проверьте интернет-соединение.
Что исправить
- 1: Переподключите камеру и повторите системный тест.
- 2: Установите доступное обновление камеры.
- 3: Повторно включите камеру в GameChat после успешного системного теста.
Важно
- Не начинайте с переустановки или сброса консоли: сначала локализуйте сбой системным тестом.
Когда нужна поддержка
Если совместимая камера после переподключения и обновления не даёт изображения даже во встроенном тесте, используйте официальную поддержку Nintendo или производителя камеры.
Что учитывать
Не начинайте с переустановки или сброса консоли: сначала локализуйте сбой системным тестом.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Video Camera Does Not Work During GameChat). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-20.