Ошибки и коды · Инструкция
Робот-пылесос оставляет сухие и мокрые полосы
Если робот-пылесос оставляет сухие и мокрые полосы, рисунок следа помогает отличить проблему мопа от слабой подачи воды. Если после прохода остаются параллельные сухие и мокрые полосы, сначала посмотрите на сам моп и его посадку. Неровная салфетка часто имитирует проблему с насосом или баком.
Короткий ответ
Снимите и вымойте моп, закрепите его ровно, наполните бак чистой водой и проверьте подачу на небольшом участке. Не расширяйте отверстия иглой: если одна зона мопа остаётся сухой, диагностируйте бак и водяной тракт по инструкции.
Рисунок полос помогает понять причину
Постоянная сухая дорожка одинаковой ширины обычно связана с конкретной частью салфетки или зоной подачи воды. Если же весь моп почти сухой, вероятнее общий недостаток воды, пустой бак или проблема с его установкой. Сначала исключите простое: салфетка должна быть чистой, без складок и равномерно закреплена на держателе. Сильно загрязнённый моп хуже распределяет воду и может оставлять мокрые края при сухой середине даже при исправном баке.
Проверка за один короткий цикл
- 1: Снимите моп, промойте его и удалите налипший ворс или волосы.
- 2: Закрепите салфетку симметрично, без складок и загнутых краёв.
- 3: Заполните бак чистой водой и установите его до штатной фиксации.
- 4: Осмотрите доступные выходы воды; не протыкайте их острыми предметами.
- 5: Запустите мойку на участке примерно 2–3 м² с однородным покрытием.
- 6: Сразу после прохода проверьте, совпадает ли сухая полоса с одной зоной мопа.
Совет: Перед тестом можно равномерно увлажнить чистый моп вручную, если это допускает инструкция модели: так исключается задержка первичного смачивания.
Что делать при слабой подаче воды
Roborock рекомендует при почти сухой салфетке проверять бак и систему подачи, а не механически увеличивать отверстия. Если после чистого мопа и свежей воды проблема повторяется, снимите бак и обслужите только доступные фильтры и каналы по руководству конкретной модели. Не добавляйте больше моющего средства в надежде «продавить» систему: густой или неразрешённый состав способен дать осадок. Повторный тест должен быть коротким, чтобы не залить один участок пола.
Перед выводом о неисправности
- моп чистый и закреплён ровно
- бак заполнен свежей водой
- выбран обычный режим подачи, а не минимальный
- тест идёт на ровном однородном полу
- рисунок полос повторяется после переустановки мопа
Уход за мопом тоже влияет на равномерность
Старая салфетка с забитым ворсом может распределять воду хуже даже при полностью исправном баке. После стирки проверьте, не растянулись ли крепления и не загибается ли край под держателем. Если одна и та же полоса сохраняется с новым или заведомо исправным мопом, подозрение сильнее смещается к водяному тракту. Так можно отделить расходник от неисправности бака без разборки насоса. Для проверки повторите тот же маршрут второй раз с тем же уровнем подачи воды.
Не прочищайте форсунки иглой
Острый предмет может изменить диаметр выхода или повредить клапан. Также не продувайте бак высоким давлением и не используйте неразрешённую химию.
Предупреждение: Если вода течёт внутрь корпуса или образуются лужи, прекратите мойку до проверки системы.
Что учитывать
Острый предмет может изменить диаметр выхода или повредить клапан. Также не продувайте бак высоким давлением и не используйте неразрешённую химию.
Источники и проверка
Инструкция составлена редакцией N1RO на 2026-09-23. Перед действием сверьте актуальные условия на официальном сайте сервиса или производителя.