Компьютеры · Инструкция
Что делать, если на игре PS5 появился замок
Ниже описан штатный сценарий для задачи «что делать, если на игре ps5 появился замок» с опорой на официальную поддержку
Короткий ответ
Проверьте аккаунт-покупатель и подписку, затем восстановите лицензии; значок замка обычно связан с правом доступа, а не с файлами сохранения.
Порядок действий
- 1. Войдите в аккаунт, на котором куплена игра.
- 2. Проверьте историю покупки или активность PlayStation Plus.
- 3. Запустите Restore Licenses.
- 4. Проверьте родительские ограничения, если замок закрывает всю обложку.
- 5. Если игра принадлежит другому аккаунту, проверьте его Console Sharing and Offline Play.
Что проверить
- Нужный аккаунт доступен
- Подписка активна, если игра подписочная
- Есть интернет для проверки лицензии
Важно
Restore Licenses не возвращает контент, на который у аккаунта больше нет права.
Что учитывать
Restore Licenses не возвращает контент, на который у аккаунта больше нет права.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Restore licenses on PlayStation). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-17.