Ошибки и коды · Инструкция
PlayStation Portal завис: перезапуск и полный сброс
Reset — крайний шаг: он выводит из аккаунта и стирает локальные данные и настройки Portal.
Короткий ответ
Если интерфейс отвечает, удерживайте Power и выберите Restart. Если Portal не перезапускается, удерживайте Power до выключения, подождите 30 секунд и снова удерживайте Power; полный Reset используйте только если проблема остаётся.
Что делать
- Если меню доступно, удерживайте Power и выберите Restart.
- Если меню зависло, удерживайте Power, пока Portal не выключится.
- Подождите 30 секунд.
- Снова удерживайте Power, чтобы загрузить систему.
- Если сбой повторяется, обновите системное ПО; затем при необходимости используйте Settings → System → System Software → Reset Options → Reset.
Что проверить
- Обычный restart не удаляет настройки.
- Полный reset требует повторной настройки Portal.
Важно
Перед factory reset убедитесь, что помните данные PlayStation Network.
Что учитывать
Перед factory reset убедитесь, что помните данные PlayStation Network.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. How to troubleshoot issues on your PS Portal). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-18.