Ошибки и коды · Инструкция
Phone Link не показывает сообщения: что проверить
Phone Link отображает обычные SMS и MMS, но история может быть неполной, если основным клиентом выбран сторонний мессенджер или отключено разрешение Messages. RCS поддерживается только в ограниченных сценариях.
Короткий ответ
Phone Link показывает обычные SMS/MMS, но некоторые сторонние приложения по умолчанию могут скрывать историю от системы. Проверьте, что SMS приходят в системное приложение телефона.
Почему часть сообщений пропадает
Phone Link показывает обычные SMS/MMS, но некоторые сторонние приложения по умолчанию могут скрывать историю от системы. Для RCS поддержка зависит от конкретных устройств и операторов. Microsoft рекомендует актуальные версии Phone Link и Link to Windows.
Совет: Обычные SMS/MMS поддерживаются лучше всего; сторонний основной мессенджер может быть причиной отсутствующих сообщений.
Проверка разрешения Messages
- Проверьте, что SMS приходят в системное приложение телефона.
- Обновите Phone Link на ПК и Link to Windows на Android.
- В настройках Phone Link убедитесь, что функция Messages разрешена.
- Перезапустите связь и откройте заново список сообщений.
- Если отсутствуют только RCS или сообщения стороннего клиента, проверьте ограничения поддержки.
Важно: Сначала проверьте Settings → Features → Messages, прежде чем перепривязывать телефон целиком.
Проверка разрешения Messages — детали
На ПК откройте Phone Link → Settings → Features → Messages и убедитесь, что показ текстовых сообщений включён. На Android проверьте разрешения Link to Windows и убедитесь, что обычные SMS/MMS действительно приходят в поддерживаемое приложение. Затем обновите Phone Link через Microsoft Store и Link to Windows на телефоне. Медленная сеть может задерживать синхронизацию. Для RCS Microsoft отдельно указывает ограниченную поддержку на некоторых Samsung и сетях операторов, поэтому отсутствие части RCS-функций не всегда означает неисправность связки.
Обновления и сеть
Не удаляйте сообщения на телефоне ради попытки синхронизации. Отсутствие RCS не всегда означает поломку Phone Link. Если скрыта вся история, проверьте основной SMS-клиент и разрешения до переустановки.
Предупреждение: RCS в Phone Link поддерживается не универсально и зависит от устройства, оператора и приложения сообщений.
Ограничения RCS и сторонних клиентов
- Проверьте, что SMS приходят в системное приложение телефона
- Обновите Phone Link на ПК и Link to Windows на Android
- В настройках Phone Link убедитесь, что функция Messages разрешена
- Перезапустите связь и откройте заново список сообщений
Что учитывать
Phone Link показывает обычные SMS/MMS, но некоторые сторонние приложения по умолчанию могут скрывать историю от системы. Для RCS поддержка зависит от конкретных устройств и операторов. Microsoft рекомендует актуальные версии Phone Link и Link to Windows.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Troubleshooting for Messages in the Phone Link). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-22.