Ошибки и коды · Инструкция
PetSafe Smart Feed выдаёт неправильную порцию
PetSafe Smart Feed может недодавать корм после почти пустого бункера, при скоплении крошек или перекосе конвейера.
Короткий ответ
После почти пустого бункера первая выдача может уйти на заполнение конвейера. Сделайте три одинаковые тестовые выдачи в пустую миску и сравните массу.
Как отличить неполный канал от неисправности
После почти пустого бункера первая выдача может уйти на заполнение конвейера. Крошки и пыль корма мешают стабильной подаче. После чистки перекошенный конвейер даёт неровные порции.
Совет: Взвешивайте несколько одинаковых выдач в одной миске: одна порция сама по себе ничего не доказывает.
Проверка дозировки по шагам
- Сделайте три одинаковые тестовые выдачи в пустую миску и сравните массу.
- После досыпки выполните ручную Feed Now для заполнения канала.
- Обесточьте кормушку и удалите крошки из конвейера.
- Соберите конвейер без перекоса.
- Повторите три измерения и сохраните видео при стойком разбросе.
Важно: После досыпки сначала заполните конвейер через Feed Now, а уже затем оценивайте запланированную порцию.
Проверка дозировки по шагам — детали
Проверяйте именно повторяемость, а не одну случайную порцию. Поставьте пустую миску на весы, обнулите тару и выполните несколько одинаковых Feed Now подряд; если первая выдача мала после досыпки, сначала праймируйте канал и повторите серию. Если разброс сохраняется, обесточьте кормушку, очистите конвейер от крошек и убедитесь, что он установлен ровно. После сборки снова сделайте серию измерений. Такая проверка отделяет проблему заполнения и механики от настройки порции в приложении.
Что искажает размер порции
Не компенсируйте механическую проблему увеличением порции в приложении. Электронную базу нельзя мыть как съёмные детали. При лечебной диете контролируйте граммы, а не только объём.
Предупреждение: Не увеличивайте порцию в приложении до очистки и прайминга: после устранения причины кормушка может начать выдавать лишнее.
Когда проблема действительно устранена
- Сделайте три одинаковые тестовые выдачи в пустую миску и сравните массу
- После досыпки выполните ручную Feed Now для заполнения канала
- Обесточьте кормушку и удалите крошки из конвейера
- Соберите конвейер без перекоса
Что учитывать
Условия меняются. Страница отражает состояние на 2026-09-22; при расхождении с официальной документацией приоритет у первоисточника.
Источники и проверка
Инструкция составлена редакцией N1RO на 2026-09-22. Перед действием сверьте актуальные условия на официальном сайте сервиса или производителя.