Ошибки и коды · Инструкция
Папка со знаком вопроса при запуске Mac: что означает и что делать
Полезнее не менять всё сразу, а проверить цепочку по частям и после каждого шага повторять исходный сценарий. Для темы «
Короткий ответ
Знак вопроса означает, что Mac не нашёл доступный загрузочный диск с рабочей macOS. Запустите Recovery, проверьте наличие системного тома и не стирайте диск до оценки данных.
Проверка по порядку
- Выключите Mac и запустите macOS Recovery, если знак вопроса не исчезает.
- В Recovery проверьте, виден ли обычный системный том в Startup Disk или Disk Utility.
- Если системный том виден, выберите его как загрузочный и перезапустите Mac.
Исправление
- Если загрузка не получается, запустите First Aid для тома без его стирания.
- Если внутренний диск не виден или First Aid сообщает неисправимую ошибку, остановитесь и переходите к восстановлению данных/сервису.
Перед завершением
- Выполнен шаг 1: Выключите Mac и запустите macOS Recovery, если знак вопроса не исчезает.
- Выполнен контрольный шаг: Если системный том виден, выберите его как загрузочный и перезапустите Mac.
- Повторно проверен исходный симптом после шага 5: Если внутренний диск не виден или First Aid сообщает неисправимую ошибку, остановитесь и переходите к восстановлению данных/сервису.
Важно
Меняйте по одному параметру за попытку, иначе будет невозможно понять, какое действие реально изменило результат.
Что учитывать
Меняйте по одному параметру за попытку, иначе будет невозможно понять, какое действие реально изменило результат.
Источники и проверка
Инструкция составлена редакцией N1RO на 2026-09-17. Перед действием сверьте актуальные условия на официальном сайте сервиса или производителя.