Документы · Инструкция
Камера iPhone не работает или показывает чёрный экран
Чёрный экран, размытые снимки и неработающая вспышка требуют разных проверок, но начинать стоит с простого: исключить че
Короткий ответ
Снимите аксессуары, которые могут перекрывать камеру или содержат магниты, проверьте фонарик, очистите объективы, перезапустите iPhone и обновите iOS. Затем отдельно протестируйте фронтальную и основную камеры.
Что делать
- Уберите чехол и насадки: Снимите аксессуары, способные перекрывать объектив или вспышку.
- Проверьте фонарик: Откройте Пункт управления и протестируйте LED-вспышку отдельно от камеры.
- Очистите объективы: Протрите переднюю и заднюю камеры микрофиброй.
- Перезапустите и обновите: Перезапустите iPhone и установите доступное обновление iOS.
- Сравните камеры: Сделайте снимок на основную и фронтальную камеры.
Как проверить результат
- Основная и фронтальная камеры дают изображение, а фонарик включается из Пункта управления.
- Если одна камера или вспышка остаётся недоступной после перезапуска и обновления, зафиксируйте симптом для сервиса.
Важно
Если камера или вспышка после этих проверок всё равно не работает, Apple рекомендует обратиться в сервис.
Что учитывать
Если камера или вспышка после этих проверок всё равно не работает, Apple рекомендует обратиться в сервис.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. If the camera or flash on your iPhone isn't working). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-18.