Текст и данные · Инструкция
Банк взял комиссию за досрочное погашение кредита: что делать
Не начинайте с повторных переводов, звонков по неизвестным номерам или передачи кодов. Сначала выясните основание через
Короткий ответ
Закон о потребительском кредите не предусматривает отдельную плату за досрочное погашение, кроме процентов за фактический срок пользования деньгами; спорную комиссию стоит оспорить.
Что делать
- 1. Возьмите выписку с отдельным списанием комиссии.
- 2. Запросите у банка пункт договора и правовое основание платы.
- 3. Подайте письменную претензию о возврате комиссии.
- 4. Если спор не решён, используйте применимый порядок обращения к финансовому уполномоченному или регулятору.
Перед завершением проверьте
- Причина ограничения или списания зафиксирована письменно.
- Обращение подаётся через официальный канал банка; секретные коды никому не передаются.
Важно
Сохраняйте договор, выписку, заявление и ответ банка. Условия конкретного договора важны, но они не отменяют обязательные требования закона.
Что учитывать
Сохраняйте договор, выписку, заявление и ответ банка. Условия конкретного договора важны, но они не отменяют обязательные требования закона.
Источники и проверка
Фактическая часть сверена по первичным источникам (в т.ч. Взимание комиссии за досрочный возврат кредита). Пример и формулировки — редакция N1RO на 2026-09-17.