Ошибки · Решение
Код ошибки 21 в Steam: что проверить
В официальной таблице Steamworks EResult значение 21 — k_EResultNotLoggedOn: пользователь не авторизован.
Короткий ответ
В Steamworks EResult код 21 означает NotLoggedOn — пользователь не вошёл в Steam. Но если в обычном клиенте рядом с 21 есть другой текст, ориентируйтесь на полный текст и экран ошибки: один и тот же номер не стоит автоматически переносить между разными подсистемами Steam.
Что означает ошибка
В официальной таблице Steamworks EResult значение 21 — k_EResultNotLoggedOn: пользователь не авторизован.
Возможные причины
- Сессия Steam завершилась или клиент работает без авторизации.
- Клиент временно потерял соединение с back-end Steam и статус входа.
- Код показан не как Steamworks EResult, а в другом контексте — тогда нужен полный текст сообщения.
Что проверить
- Показывает ли Steam ваш аккаунт как вошедший в сеть.
- Открываются ли магазин и список друзей.
- Есть ли рядом с номером слова про вход, авторизацию или соединение.
Безопасные шаги
- Полностью закройте Steam и запустите его снова.
- Войдите в аккаунт штатным способом, если клиент просит авторизацию.
- Если вход есть, а ошибка остаётся только в одной игре или функции, сохраните полный текст и проверяйте уже этот конкретный сценарий.
Только безопасные обратимые действия. Опасные шаги — только по официальной инструкции и с пониманием рисков.
Когда нужен сервис
- Если полный текст не совпадает с описанным Steamworks-контекстом или ошибка сохраняется, обратитесь в Steam Support и приложите точное сообщение/скриншот.
Похожие ошибки
- /errors/steam-error-minus-21/
- /errors/steam-error-51-game-launch/
- /errors/steam-error-106/
Что учитывать
Точная причина зависит от версии ПО/прошивки, полного текста ошибки и контекста. Официальная инструкция имеет приоритет.
Официальный источник
Расшифровка сверена с официальными страницами поддержки из источников ниже. Редакция N1RO не диагностировала ваш конкретный случай.