Ошибки · Решение
Canon: ошибка 5100 (P02 на некоторых PIXMA)
Ошибка механики/движения держателя печатающей головки или картриджа; Canon рекомендует проверить помехи движению. Проверьте модель и безопасные шаги по официальному источнику.
Короткий ответ
Код 5100 у Canon: принтер: Ошибка механики/движения держателя печатающей головки или картриджа; Canon рекомендует проверить помехи движению. Сначала подтвердите код и модель по официальной инструкции Canon, затем выполните только безопасные пользовательские проверки из списка ниже. Разборку, газ, электронику и силовые узлы не трогайте — при повторе ошибки нужен сервис.
Что означает ошибка
По официальной расшифровке: Ошибка механики/движения держателя печатающей головки или картриджа; Canon рекомендует проверить помехи движению.
P02 — alias только на поддерживаемых PIXMA.
Безопасные шаги
- Убедитесь, что на дисплее или в сообщении действительно указан код 5100, а не похожий код другой серии.
- Сверьте код с руководством именно вашей модели Canon — расшифровки могут отличаться по линейке.
- Выключить принтер.
- Убрать видимое замятие/транспортировочный материал без касания прозрачной ленты/шлейфов.
- Проверить установку картриджа; затем сервис.
- Если код повторяется после безопасных проверок — остановитесь и обратитесь в авторизованный сервис.
Только действия, доступные пользователю без разборки и без вмешательства в газ, электрику, нагрев и силовые узлы.
Когда нужен сервис
- Код повторяется после безопасных проверок из официального списка.
- Есть запах газа/гари, утечка, удар током, дым, необычный шум или перегрев.
- Инструкция требует сервиса / запрещает самостоятельный ремонт.
- Вы не уверены, что код относится к вашей модели.
Что учитывать
У Canon один display P-code может соответствовать разным support codes в разных сериях. Всегда сверять support code и модель.
Официальный источник
Расшифровка и пользовательский scope сверены с официальными страницами поддержки производителя/Microsoft из источников ниже. Редакция N1RO не выполняла диагностику вашей конкретной модели.